Le bon service.
Au bon endroit.
Un support connecté dans votre commerce, votre véhicule ou votre lieu d’accueil. Vos clients trouvent directement comment vous contacter ou effectuer l’action utile.
Support NFC + QR · Page adaptée au lieu · Actions configurables.
Le bon contact.
Approchez votre téléphone
ou scannez le QR code.
Illustration de principe · format et finition à valider.
Votre client sait quoi faire.
Le point de départ est son besoin, pas une liste de liens sans priorité.
Dans un taxi.
Retrouver le service pour le prochain trajet : appeler, ouvrir la réservation prévue ou conserver le contact.
Dans un lavoir.
Signaler un souci technique, préciser la machine concernée ou laisser un commentaire à l’exploitant.
Dans votre établissement.
Ouvrir votre réservation, joindre l’accueil ou accéder à une information utile depuis le lieu où elle est nécessaire.
Pas besoin de tout montrer.
Juste la bonne action.
La fiche Point donne la priorité à ce qui compte sur place. Vos autres contacts et liens restent accessibles lorsque vous les activez.
- Une identité reconnaissableLe nom du service ou de l’établissement, avec le contexte utile.
- Une action principaleAppeler, réserver via votre service existant ou ouvrir un signalement.
- Des boutons secondaires choisisMessagerie, commentaire, fiche contact ou lien utile selon votre activité.
- Plusieurs supports, une présentation cohérenteUne structure prévue pour équiper plusieurs points avec des fiches adaptées et un style commun.
Le parcours, sans détour.
Placez le support là où il sert.
Le format et la fixation sont choisis pour le contexte d’utilisation.
Le client approche ou scanne.
Il arrive sur la page liée au lieu, au service ou au véhicule.
Il agit depuis son téléphone.
Il utilise le bouton prévu. Une réservation externe reste gérée par votre service de réservation.
Les points à préciser ensemble.
Vaynexo remplace-t-il mon système de réservation ?
Non. Un bouton peut ouvrir votre service de réservation existant. Le développement d’un système de réservation propre au client ne fait pas partie de ce gabarit.
Le support reconnaît-il automatiquement la machine en panne ?
Seulement s’il est associé à cette machine. Un support commun au lavoir identifie le lieu ; le formulaire laisse alors préciser la machine ou son emplacement.
Puis-je personnaliser le support et la page ?
La structure prévoit une personnalisation de l’identité et des modèles communs. Les créations graphiques spécifiques pour une entreprise seront définies et chiffrées séparément.
Le support convient-il à toutes les surfaces ?
Le support assemblé doit être testé dans ses conditions d’utilisation, notamment près du métal. La fixation, l’habillage et la résistance au nettoyage font partie des vérifications avant fabrication.
Taxi ou lavoir : deux besoins, deux priorités.
Comparez les fiches. Leur mise en forme est commune, mais l’action principale change avec l’usage.
Exemple d’un partage volontaire avec Camille Martin — fiche fictive. Les données ci-dessous servent uniquement à montrer le parcours.
Pas d’inscription marketing. Ces champs de démonstration ne sont pas modifiables ; aucune donnée n’est envoyée.
Lieu : Votre lavoir — démonstration.
Le support est placé près de la borne centrale. La machine concernée doit donc être précisée.
Données fictives. Le destinataire réel sera configuré dans la gestion du support.
Précisez la machine ou choisissez « Autre / je ne sais pas ».
Exemple de commentaire destiné à l’exploitant du lieu. Ce parcours est distinct d’un avis publié sur une plateforme externe.